Tiger Woods PGA Tour
Mucho se ha hablado en publicidad del marketing viral. En especial gracias a internet, el cual facilita su rápida propagación. No obstante, en ocasiones se cae en el error de pensar que es muy fácil conseguir que millones de personas vean dichas campañas. Parece que sólo hay que realizar un vídeo curioso, colgarlo en youtube y al día siguiente no se habla de otra cosa.
Lo cierto es que muchos videos virales son realizados por amateurs que cuelgan un video y por determinadas razones consigue una gran repercusión. Pero generalmente es suerte. Entre miles de millones de videos, alguno tiene que llamar la atención. Sin embargo, ser una empresa e intentar crear un video y conseguir que se convierta en viral es mucho más complejo.
A no ser que seas EA Sports, seas un poco inteligente y te aproveches de la viralidad de otro vídeo para conseguir la tuya propia. Si encima lo haces con buen humor, riéndote y admitiendo un fallo que tuvistes, aún mejor.
La cuestión es la siguiente. Uno de los títulos más conocidos de esta productora de videojuegos es el Tiger Woods PGA Tour. Un juego de Golf en el que como imaginareis el personaje estrella no es ni más ni menos que el propio Tiger. Como les ocurre a muchísimas marcas, miles de consumidores de sus productos con acceso a internet tienen la posibilidad de transmitir su opinión, criticarles o mostrar defectos de sus productos para que todo el planeta lo vea. Esto parece un inconveniente para las empresas, aunque no siempre...
Tras sacar la versión del año 2008 de este juego, apareció en internet un video colgado en youtube por un usuario llamado Levinator 25. En el video, se burla de un fallo del juego en el que el personaje puede realizar un tiro desde el medio de un lago. En el video lo llama "el tiro de Jesús" (Jesus Shot), ya que hace referencia a cuando Jesucristo caminó por las aguas.
He aquí el video en cuestión.
El video tuvo cierta repercusión y obviamente llegó a oídos de la gente de EA Sports.
Así que al lanzar la última versión del juego, en este caso la del 2009, crearon un video respondiendo a Levinator 25. En el video aparece el propio Tiger Woods jugando al golf. Lanza una bola y cae en medio de un lago. Se queda flotando encima de un nenúfar, Tiger se descalza, comienza a andar por el lago, realiza un tiro (como en el juego anterior) y mete la bola en el hoyo.
Mientras en el video se puede leer el mensaje: "Levinator 25, al parecer te pensabas que tu video de "el tiro de Jesús" era un fallo del juego. No lo es. El es así de bueno".
Como es lógico pronto este video tuvo aún mayor repercusión y se propagó por la red. Sobre todo por varias razones. Una gran empresa estaba teniendo en cuenta la crítica de un consumidor anónimo, la habían admitido (con cierto tono de humor e ironía) y le habían respondido.
He aquí el video de respuesta:
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